안녕하세요 고객님 ~! 저희 라벨영을 사용후 피부가 따갑거나 민감하게 반응하셨다면

잠시 사용을 멈춰주시고  겨드랑이밑이나 얼굴안쪽에 먼저 테스트를 해주신후  괜찮으시면 2~3일정도 후 

다시 사용 횟수와 양을 늘려가면서 사용해 보시는 방법을 권해드리고 싶습니다 !

그래도 제품으로 인한 부작용이라고 생각 되시면 저희 라벨영 고객센터 (1644-9612)로 반품/교환 접수를 해주세요!

 접수후 반드시 피부과에서 받은 소견서와 트러블난 부분의 사진을 팩스 또는 메일로 보내주시면 제조사와 
 당사의 피부과 전문팀들이 검토후 환불 및 반품 처리해 드리며 배송비는 라벨영화장품에서 부담합니다 ^^

* 교환/반품이 가능한 경우
- 단순변심, 착오구매에 따른 교환/반품 신청은 상품을 공급받은 날부터 7일 이내 가능합니다. (왕복배송비 5,000원 고객 부담)
- 다만, 공급받은 상품이 표시/광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 

   그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 교환/반품 신청을 하실 수 있습니다. (배송비 회사 부담)
- 해당 상품 구매 시 사은품/증정품 등이 제공된 경우, 상품 교환/반품 시 함께 보내주셔야 합니다.

* 교환/반품이 불가능한 경우
1. 고객에게 책임이 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우 (상품내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
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4. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
5. 고객의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 또는 이와 유사한 상품에 대하여 청약철회등을 인정하는 경우 통신판매업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 고객의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우

저희 라벨영은 고객님들이 모두 만족할 수있도록 늘 최선을 다하겠습니다 ~!